提供开关电源商品资询、开关电源在应用中的常见问题和各**公关计划方案。承揽各****UPS开关电源安裝、转移、检修、新旧置换业务流程。各种各样电瓶的维护保养、维护保养、收购业务流程,UPS检修,我们可以依据顾客**提供各种各样周全的服务,处理您的顾虑.
市场销售服务內容:
配送服务
依据顾客的要求,在要求的時间内将符合规定规定的开关电源商品及有关机器设备送至顾客特定的地址。
安裝调节
依据顾客的规定,己方技术工程师可在现场将开关电源依照商品安裝使用手册及顾客的相关规定安裝,并调节运作正常。
现场学习培训
安裝调节进行后,己方技术工程师开展现场学习培训,向其教给表明机器设备的特性和应用操作步骤。
**技术培训
我企业能为应用方的技术工程师**技术人员或应用工作人员提供有关**技术培训,培训方法采用安裝现场**与学习培训融合,使客户可单独实际操作并分辨一般性常见故障难题。
维护保养服务
机器设备的***保修期,机器设备提供终身维护保养服务,在***保修期限内,若我企业提供机器设备出現常见故障,将**拆换因为原料缺点及生产制造加工工艺等难题而毁坏的相对构件。
配件拆换
对因为硬件产品质量问题导致的硬件当然毁坏,我企业提供现场服务,***检修拆换毁坏的硬件,因为买家人为因素缘故导致的硬件毁坏,我企业有责任对毁坏的硬件作有偿服务拆换。
常见故障回应
我企业在收到顾客的报障后,响应速度2钟头,针对硬件的出现异常,市区4钟头抵达现场,本省24小时抵达现场,外省两天抵达现场(6KVA之上型号);针对手机软件的出现异常,1小时给与解释。
山特UPS 服务服务承诺:
三年保修
1、选购山特UPS和从山特企业选购的电瓶(用在山特长廷时UPS上)均可具有三年保修服务。
2、**出保修期的UPS,顾客仍可享有山特企业健全的售后服务服务。
三包服务
为了好地客户能立即、便捷得到 售后服务服务,山特UPS推行三包服务。不管您在哪儿选购山特UPS,都能够向离您近期的山特客户服务部或服务站及已添加联保的受权检修代理商申请办理服务
安全巡检服务
山特客服人员会依据用户需求开展安全巡检服务,对卖出的UPS开展维护保养与维修,发现问题,现场处理。
安全巡检內容:
1、检验开关电源自然环境及UPS的应用状况
2、提供UPS的应用汇报
3、现场解释疑惑及客户学习培训
4、提供UPS选装提议计划方案
覆盖全国的服务营业网点
每一个山特服务站都配置了具备丰富多彩社会经验和**能力的维修人员,及充裕的商品配件,解决了偏远地区和交通出行艰难客户的检修难题。
24/两天**响应规章制度 (限6KVA之上)
6K(含)之上设备产生常见故障时,要是您和山特企业建立联系,市区24小时回应,异地两天回应,享有山特便捷**的技术**服务。
各生产厂家***质保期限期:
产品名字 | 型号规格 | 限期 |
山特UPS | 系列产品 | 三年保修 |
APC UPS | BK/SU/SURT | 2年保修 |
艾默生UPS | US/UH | 三年/一年保修 |
梅兰日兰UPS | COMET DX | 一年保修 |
免维护保养电瓶 | <38AH | 一年退换 |
≥24AH | 三年退换 |
各种各样可调稳压电源 | 系列产品 | 一年保修 |